Горячая линия по вопросам отопления заработала в Свиблове

Также можно обратиться в общегородской контакт-центр
Во всех районах Северо-Восточного административного округа созданы горячие линии по вопросам отопления. Телефон в Свиблове — 8 (499) 189-71-78. Дежурный управы: 8 (495) 471-28-86. Об этом сообщается на портале префектуры СВАО.

Кроме того, по информации портала mos.

ru, в общегородском контакт-центре запустили выделенную горячую линию по вопросам включения отопления. Звонки принимают по телефону: +7 (800) 100-23-29.

Горячая линия будет работать временно, пока включают отопление. Горожане смогут получить информацию о начале сезона, а также оставить заявку в случае возникновения проблем — например, если батареи недостаточно прогреваются.

«Традиционно в начале отопительного сезона мы фиксируем значительное увеличение количества звонков на линию единого диспетчерского центра (ЕДЦ), который принимает заявки горожан в сфере ЖКХ. Время ответа оператора резко увеличивается, и дозвониться в ЕДЦ по вопросам, не связанным с отоплением, становится сложнее. Выделенная линия позволит перераспределить потоки звонков. Те, у кого есть вопросы или проблемы с отоплением, получат помощь на специальной горячей линии. А операторы ЕДЦ смогут принять больше других заявок», — приводит портал mos.ru слова руководителя общегородского контакт-центра Андрея Савицкого.

Также отмечается, что дозвониться на горячую линию есть возможность и через единый диспетчерский центр (+7 (495) 539-53-53). Чтобы задать вопросы об отоплении, после набора номера следует нажать цифру 2.